以技能大师工作室为载体，服务地方经济发展，提升行业技术水平

为贯彻落实教育部《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》，加快发展现代职业教育。汽车工程系充分发挥技能大师工作室在场地、设施、师资、教学实训设备、网络及教育资源优势，与武威市运管局，武威市劳动局，武威市汽车维修行业协会共同组织武威市汽车相关从业人员开展汽车检测与维修和安全驾驶职业技能培训。

一、背景和意义

随着社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇，但是作为地方二类，三类汽车维修企业，通过单位开展自我培训的方式来提高管理和技术水平难度很高，因此武威市运管局，武威市汽车维修行业协会依托武威职业学院汽车检测维修培训基地开展了武威市汽车维修企业员工培训项目。

二、培训项目的主要做法

项目主要包括上岗培训，新技术技术提升培训和中小企业管理培训等培训内容，2016年，2017年，2018年共计开班18场次，共计培训汽车后市场从业人员3000多人次。及大地适应了我国汽车后市场服务发展形势、不断提升了行业技术服务水平、逐步提升了中小型维修企业管理水平，在加强企业教育培训、提高职工队伍素质做出了新的贡献。

主要针对汽车检测与维修的人才培养要求，在“以服务地方经济发展为宗旨，以提高行业全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应汽车维修行业需要，全面提高行业职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：

（一）培训模式实现创新

本次继续教育培训形式采用“技术理论培训＋培训基地演练＋作业现场应用”模式，将本次教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。

1.完善教材及课件，提高教学质量。

组织总结制作了《汽车检测与维修教学片》等一批微课和在线课程，首次采用微课和在线学习的形式，精确描述了汽车检测与维修和维护相关行业标准和技术规范，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件；

2.定期举办“技术论坛”，交流技术心得。

行业协会每季度组织汽车维修技术讲座，将组织和参加技术交流情况作为考核中小型维修企业的的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为维修技术人员创新能力的指标之一。

　（二）实训基地全面建成

围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在武威市地方和学院的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立2600平米武威市汽车维修行业协会职工技能培训基地，从岗前培训、技术提升培训、企业管理培训设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。

1.树立“工学结合”的教育培训理念。

强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题，引导从业人员思考，应用所学知识探究规律和致力创新；引导从业人员主动学习，提供更多的现场实践课程，增强从业人员的责任心和执行力， 强调“走进矛盾、破解难题”的理念养成，建立和加强学习反馈机制。       

2.创新实践机制与试验平台。

通过实施项目化课程培训、师带徒等机制，更好地发挥从业技术人员和生产骨干的作用，给从业人员创造随时参与学习讨论的机会。

3.学习和借鉴先进经验。

组织管理人员和技术骨干考察学习各大4S店先进管理经验和技术规范，同时视频观摩南方发达城市行业先进技术设备应用和技术创新，了解全国汽车维修行业发展前沿知识和技术设备，进行交叉式学习，促进村野人员思想的转变。    

（三）培训制度得以完善

建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，联合行业协会，运输管理部门制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发从业人员学习的积极性，同时给素质相对较高的维修人员提供更好的岗位，整体实现从业人员价值观和思想观的根本转变。两年来，我们相继出台了《武威市维修从业人员教育培训工作实施计划》、《维修从业人员培训考核管理办法》和《维修从业人员专项技术培训计划》等培训制度，对管理人员和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了考核办法，从制度上保证了从业人员学习培训工作的顺利开展。

三、项目培训的创新点                

本技术提升培训项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次从业人员的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进从业人员生产安全的解决与服务纠纷处理能力，提高其综合素质。

（一）以解决维修典型项目为主线，进行“研究式”学习培训。

通过两年的培训，我们确定了21个汽车检测与维修典型项目，在全市维修从业技术人员和小微企业骨干中组织开展学习，到目前，项目培训覆盖率已达到80%已经基本能够满足日常生产所需。

（二）以实践锻炼为基础，进行“体验式”学习培训   

坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如参加2016年全省“振兴杯”企业青年职业技能大赛，就是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我市的参赛选手。在全省高手云集的情况下，我市选手获得一个一等奖，一个三等奖，受到了甘肃省劳动部门的高度赞扬，展现了我市汽车维修从业人员培训中取得的丰硕成果。

（三）建立了长效学习机制

通过微信，QQ等现代通讯平台，以建立论坛等多种形势，利用微课，在线课程等学习方式，建立了长效的学习机制，对行业发展的新形势，汽车发展的新技术，维修后市场应用的新设备开展长期技术培训革新。

四、通过项目培训取得的成效

（一）行业整体水平显著提升

通过创新培训模式、提高从业人员素质，我市的维修行业建设、人才培养、技术攻关和小微汽车维修企业各项管理工作均跃上了一个新的台阶。汽车维修行业的各项改革工作稳步推进、维修质量明显提升、收入增效成果显著。

（二）汽车维修从业人员队伍素质明显提高

2016年，2017年，2018年共计开班18场次，共计培训汽车后市场从业人员3000多人次。培训管理技术人员100人次，完成计划112.8％；培训维修岗位岗位人员2800人次，完成计划105％，占全市汽车维修从业人员38%。为1000名职工办理了技术等级鉴定手续，汽车维修工技术等级中级以上达到80％。岗位从业人员上岗证持证率达到93%。

(三)获得了项目培训的宝贵经验

加强行业从业人员培训，打造技能型服务队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型从业人员培训活动与当地的具体情况相结合，找准切入点，把握关键点，培训工作中不断完善，使之成为地方经济发展的不竭动力，只有这样，行业从业人员培训工作才能取得明显效果。